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杀毒软件误判问题专区
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实例:AVG把《医学文献王》主程序文件误判为病毒,文献王不能正常安装。如图

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解决:

1.打开AVG杀毒软件主界面,选择Tools菜单下的Advanced settings项 

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2.在打开的高级设置界面中,左侧选择Resident Shield,去掉右侧顶部的勾,然后确定。 

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3.安装医学文献王并成功激活;
4.还是在刚才的高级设置界面,点击Resident Shield下的Exceptions选项,右边的地方点击Add Path将医学文献王的安装目录添加到其中。然后点Apply。

4

5.回到Resident Shield选项下,恢复刚才取消的勾,然后确定。 

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提示:杀毒软件设置方法如上,如果《新编学医药学大辞典》或者《新编临床用药参考》也出现误判误删的问题,解决办法可参照以上图例。
如有发现误判,请尽快联系我们,附上杀毒软件版本号,病毒库版本号以及被误判的文件!
联系方式:service@kingyee.com.cn。QQ:241945835.

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